Уважаемые гости!
Предлагаем Вам ознакомиться с правилами проживания в гостевом доме «БРУСНИКА»!
- Порядок оформления проживания в гостинице и оплата услуг.
- Режим работы круглосуточный.
- Договор на бронирования, производиться путем принятия заявки на бронирование посредством телефонной, почтовой, факсимильной и иной связи, позволяющей достоверно установить Заказчика. При опоздании более чем на сутки, бронь аннулируется, денежные средства не возвращаются.
- Телефон бронирования: + 7 906- 968-55-55; + 7 905- 985-33-33;
- internet-сайт: брусника-геш.рус; e-mail: brusnika-gesh@yandex.ru. Договор на оказание услуг и регистрация производится только при наличии документов, удостоверяющих личность (паспорт, военный билет, удостоверение личности или иной документ, оформленный в установленном порядке и подтверждающий личность; свидетельство о рождении для лиц, не достигших 14 лет; общегражданский, заграничный паспорт и виза для иностранных граждан).
- Оплата за проживание и услуги в нашей гостинице осуществляется по свободным (договорным) ценам в рублях за наличный и безналичный расчеты.
- Действует единый расчетный час — 12 часов текущих суток по местному времени. Размещение в номер начинается с 15-00, выезд в 11.00 ч.
- Оплата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом — с 12 часов текущих суток по местному времени.
- В случае задержки выезда после расчетного часа не более чем 4 часа взимается стоимость за половину суток.
- При задержке выезда более 4 часов после расчетного часа плата взимается за полные сутки.
- При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки не зависимо от расчетного часа.
- При опоздании более чем на сутки, бронирование аннулируется без возврата денежных средств.
- Продление времени размещения возможно только при условии наличия такой возможности и остается на усмотрение администрации.
- Оказываем бесплатные услуги для наших гостей:
- Комната для хранения горнолыжного снаряжения.
- Неохраняемая парковка.
- Телевидение.
- Фен.
- Побудка к определенному времени.
- Гостю предлагается Перечень дополнительных услуг, которые не входят в стоимость номера.
- При выезде из гостиницы гость обязан в полном объеме оплатить пользование дополнительными услугами, оказываемыми в период проживания в кредит: мини-бар, room-service, и т.п., а также сдать номер, который он занимал дежурному администратору, а в случае утраты или повреждения имущества гостиницы — возместить 100% ущерба.
- Порядок проживания в гостевом доме «БРУСНИКА»!
- Гости проживающие в гостинице, должны соблюдать чистоту. Бережно относиться к оборудованию, мебели и другим вещам, находящимся в номерах и местах общественного пользования.
- При заселении в номер следует обратить внимание на Перечень имущества, находящегося в номере. При отсутствии какого-либо предмета или обнаружения его дефекта (поломки) следует немедленно сообщить дежурному администратору.
- За вещи, оставленные в номерах, администрация гостиницы ответственности не несет.
- Проживающие в гостинице обязаны строго соблюдать правила пожарной безопасности.
- Номера гостиницы могут быть укомплектованы мини-барами с алкогольными и безалкогольными напитками. Напитки в мини баре (если имеется) не включены в стоимость номера и оплачиваются гостем дополнительно.
- Смена постельного белья производиться в гостинице 1 раз в 4 дня. По Вашей просьбе может осуществляться внеочередная смена белья за дополнительную плату.
- Обслуживающий персонал и проживающие должны соблюдать тишину, быть взаимовежливыми.
- При выезде из гостиницы, проживающий должен произвести полный расчет за все предоставленные ему услуги, а также сдать дежурному администратору гостиницы ключи от номера.
- Проживающие в гостинице, выходя из номера, должны закрывать водозаборные краны, выключать свет, телевизор, другие электроприборы, закрыть окна и двери.
- Все гости нашем гостевом доме, имеют одинаковые права и должны соблюдать установленный порядок проживания, правила пожарной безопасности, санитарные нормы.
- На территории гостиницы действует система видеонаблюдения. Просим принять к сведению факт использования (за исключением личных номеров, туалетных кабин) видеокамер.
- В гостинице запрещается:
- Шуметь и нарушать отдых других гостей с 23.00 до 07.00.
- Курить (все средства курения (в том числе Кальян) в номерах (Федеральный закон от 26.07.06 «Об ограничении курения табака» ст.6.п.1). За курение в номере гостевого дома, взимается штраф в размере стоимости первых суток (но не менее 10 000 рублей) проживания в забронированном номере с нарушителя правил, с последующим отказом в проживании. Штраф будет включен в Ваш счет при выезде.
- Курить во всех помещениях гостевого дома, На основании ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», с 01 июня 2014 г. установлен запрет курения во всех помещениях гостиниц, в том числе в гостевом доме «Брусника». В случае нарушения правил о запрете курения в номерах и общественных зонах гостиниц, будут проводиться дополнительные работы по уборке и устранению табачного запаха. Администрация гостевого дома, имеет право взыскать расходы гостиницы согласно установленному суточному тарифу на проживание в забронированном номере с нарушителя правил.
- Держать в гостинице животных и птиц.
- Перемещаться по гостинице в горнолыжных ботинках.
- Оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие.
- Передавать посторонним ключи от номера.
- Покидая номер, оставлять открытыми водозаборные краны, балконные двери, оставлять включенными электроприборы, свет и т.п.
- В случаях нарушения данных правил администрация гостиницы вправе отказать гостю в дальнейшем проживании.
- Персонал гостиницы вправе рассчитывать на уважительное и доброжелательное отношение.
III. Правила пожарной безопасности
- Курить (в том числе Кальян) в номерах и во всех помещениях гостиницы строго запрещено.
- Соблюдайте меры предосторожности при использовании электроприборами, предметами бытовой химии, другими опасными (относительно пожарной безопасности) веществами, материалами, оборудованием.
- Запрещается оставлять без присмотра включенные в сеть электронагревательные приборы и пользоваться им без подставок из негорючих материалов.
- После окончания пользования все электрооборудование должно быть обесточено.
- Запрещается использовать самодельные нагревательные приборы.
- Запрещается хранить и применять легковоспламеняющиеся и горючие жидкости, взрывчатые вещества и баллоны с газами.
- Запрещается загромождать мебелью и другими предметами двери, эвакуационные выходы, лестничные клетки.
- Покрывать включенные осветительные приборы предметами из легковоспламеняющегося материала.
- Порядок действий в случае пожара
- Немедленно сообщить о пожаре Администратору гостиницы.
- Покинуть наиболее опасное и задымленное помещение по основным эвакуационным путям согласно плану эвакуации на этаже.